2023年3月20日

机器人驱动的欺诈对高等教育的影响

什么是机器人驱动的欺诈，这些攻击如何影响高等教育行业?

新冠肺炎疫情给高等教育带来了许多变化, 最值得注意的是从面对面到在线和混合学习环境的必要转变.

这种巨大的转变迫使这些机构为增强在线教育工具奠定基础，以保持竞争力并增加入学人数.

这不仅使学生受益，因为他们可以进入前几年由于时间或地点限制而无法进入的机构, 但这也为机器人和欺诈者利用这些机构打开了大门.

与此同时，在线注册人数的增加和物理互动要求的减少也在增加, 机器人现在可以伪装成真正的学生来欺骗大学，损害他们的声誉.

机器人驱动的两种最常见的欺诈计划集中在经济援助和大学电子邮件盗窃上. 

机器人驱动的金融援助欺诈

尽管covid - 19救济资金正在逐步减少，但金融援助欺诈仍在上升. 在加州，就没有了 6.5万份虚假申请 用于2021年在社区学院系统提交的经济援助. 其中一所社区学院发现并下降了约1美元.企图诈骗七百万学生助学金. 2022年，犹他州的一所社区学院收到了 成千上万的欺诈 应用程序.

还有一种风险是，更老练的攻击者会冒充真正的学生，用窃取的信息代替他们申请经济资助. 在这个例子中, 发现欺诈活动要困难得多, 尤其是对于那些没有招生委员会来审查申请者的小型大学来说.

机器人驱动的大学电子邮件盗窃

有很大的市场 @edu 电子邮件地址. 这些通常是通过针对学生申请流程的自动表单填充攻击获得的. 这些电子邮件地址可以用来获得学生折扣, 在暗网上出售以获取利润或者用来为未来的攻击提供信息.

对高等教育的财政影响

更糟糕的是, 机器人驱动的攻击不仅可以窃取数十万的经济援助资金，还可以造成行政和商业成本，最终通过增加学费和费用转嫁给学生.

最近的一份报告证实，新学生的购置成本接近 每个学生2795美元 四年制私立大学的学费, 大学最不需要的就是机器人扰乱他们的招聘营销.

营销关键词具有竞争性，可以导致高校投入大量营销资金，以达到更高的招生目标. Bot参与会浪费这些花费，并有效地损害转化努力和营销情报.

一些高等教育广告是按点击收费的. 对于一所大学或学院来说，即使是少量的机器人也会变得昂贵. 尽管大多数广告平台都有内置的bot缓解功能, 重要的是要记住，广告并不是机器人的唯一目标.

每当机器人或假用户与营销活动互动时, 它成为CRM中的一个数据点，并有效地导致糟糕和不准确的数据. 这些不准确的数据点可能导致糟糕的决策, 在领导层之间制造紧张关系，对未来的预算和战略产生负面影响.

高等教育如何防范机器人驱动的欺诈?

高等教育行业有几种方法可以反击机器人驱动的欺诈和虚假用户, 其中之一是对新登记实施更严格的核查程序, 如:

• 需要身份证明，比如政府颁发的身份证，才能创建账户.
• 监控网站流量，寻找机器人活动的迹象, 比如不寻常的地点, 流量峰值或单个IP地址访问.
• 在表单填充中添加reCAPTCHA验证(尽管更复杂的机器人可以绕过这一点).
• 教育, 教育, 教育……帮助教职员工了解机器人的警告信号，以及如果发现欺诈活动该怎么做.

如果您对机器人驱动的欺诈或任何其他高等教育问题有任何疑问, 请与施耐德唐斯高等教育产业集团联系 (电子邮件保护).

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